Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun mratm88 Anda

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di mratm88.onl, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami.

Terma DikemaskiniDipakai di MalaysiaAkaun & PembayaranPrivasi TerlindungSokongan Tersedia
mratm88 Terma dan Syarat Akaun mratm88 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat kami, ingin meminta penjelasan mengenai sesuatu peruntukan, atau perlu melaporkan kemungkinan pelanggaran, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran di bawah.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan berkaitan terma dan syarat anda melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nombor akaun dan perihal isu anda untuk tindak balas yang lebih pantas.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di mratm88.onl untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai mana-mana peruntukan terma yang tidak jelas atau memerlukan penjelasan lanjut.
Telegram Rasmi Saluran Telegram kami tersedia untuk pertanyaan umum tentang terma penggunaan akaun, had, dan prosedur penutupan akaun di wilayah yang disokong.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara mratm88 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data peribadi, keselamatan akaun dan rekod transaksi mengikut amalan perlindungan data yang ketat, memastikan maklumat anda tidak dikongsi tanpa kebenaran anda di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh meminta salinan data anda melalui e-mel sokongan kami pada bila-bila masa.

Dasar Kuki

mratm88.onl menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan prestasi halaman. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan untuk memaklumkan kami segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi anda atau meminta pembetulan data yang tidak tepat, hubungi pasukan sokongan kami dengan dokumen pengesahan yang berkaitan bagi memproses permintaan anda.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel. Sebarang baki wang yang sah akan diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dalam tempoh yang ditetapkan.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan terma ini, kedua-dua pihak bersetuju untuk mencari penyelesaian melalui rundingan terlebih dahulu sebelum merujuk kepada mekanisme penyelesaian formal yang berkenaan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan mratm88, hak anda sebagai pengguna, serta cara kami menguruskan akaun dan data anda di wilayah yang disokong.

Kami akan memaklumkan anda melalui notis di mratm88.onl atau e-mel berdaftar apabila berlaku pindaan. Penggunaan berterusan selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami beserta pengesahan identiti, dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pembayaran yang diproses melalui mratm88.onl tertakluk kepada peruntukan yang sama.

Kami berhak menangguhkan akaun yang melanggar terma penggunaan selepas siasatan dalaman. Anda akan diberitahu melalui e-mel berdaftar dan diberi peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan dokumen sokongan yang berkaitan. Kami menyasarkan untuk memproses semua permintaan pembetulan dalam masa 48 jam bekerja.

Perkhidmatan mratm88 hanya tersedia untuk individu yang telah mencapai had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Anda mengesahkan pematuhan had umur ini semasa membuka akaun.

Sebarang baki wang yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX setelah proses pengesahan penutupan akaun selesai.